 |
| Foto: Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Medan, Sumatera Utara |
MEDAN, SumutRebornNews.com – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Medan, Sumatera Utara, menghadirkan inovasi layanan dengan membuka pembuatan paspor pada hari libur. Langkah ini dilakukan dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-75 Imigrasi.
"Layanan Paspor Simpatik dilaksanakan serentak di seluruh kantor imigrasi di Indonesia dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Imigrasi," kata Kepala Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Andriw Guntur S. Simanjuntak, Jumat (9/1/2025).
Andriw menyebutkan bahwa layanan ini telah dimulai sejak Sabtu (1/4/2024). Melihat tingginya antusiasme masyarakat, pihaknya memutuskan untuk menambah kuota layanan dari 20 menjadi 30 permohonan per hari.
"Kami melihat antusiasme masyarakat cukup besar, maka kami menambah kuota per harinya. Sebelumnya hanya 20 kuota, untuk selanjutnya akan ditambah menjadi 30 kuota per harinya," ujarnya.
Layanan Paspor Simpatik diselenggarakan setiap Sabtu selama Januari 2025, yaitu pada tanggal 4, 11, 18, dan 25. Untuk mendapatkan layanan ini, pemohon harus mendaftar melalui kode QR yang diunggah di media sosial Kantor Imigrasi Belawan setiap Jumat.
Layanan ini dikhususkan untuk permohonan paspor elektronik, baik untuk paspor baru maupun penggantian paspor yang habis masa berlaku atau halaman penuh. Namun, layanan ini tidak melayani penggantian karena paspor hilang atau rusak.
"Ini adalah kesempatan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus paspor pada hari kerja. Mereka bisa mendapatkan pelayanan di hari libur," tambah Andriw.
Layanan Paspor Simpatik merupakan bagian dari upaya Direktorat Jenderal Imigrasi untuk memberikan kemudahan akses pelayanan kepada masyarakat. Hal ini sekaligus menunjukkan komitmen lembaga dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Hingga 18 Desember 2024, Kantor Imigrasi Belawan telah menerbitkan 40.398 paspor, terdiri atas 29.125 paspor nonelektronik dan 11.373 paspor elektronik. Dengan layanan baru ini, angka tersebut diproyeksikan meningkat signifikan.
Langkah Kantor Imigrasi Belawan membuka layanan di hari libur disambut baik oleh masyarakat. "Program ini sangat membantu kami yang sibuk bekerja di hari kerja," ujar Adi, salah satu warga Medan.
Dengan adanya Layanan Paspor Simpatik, masyarakat diharapkan dapat lebih mudah mendapatkan pelayanan keimigrasian, sekaligus mempercepat penerbitan dokumen perjalanan sesuai kebutuhan.
(gpt/SumutRebornNews.com)
